規約への同意
エムアンドエイコーポレーション（以下、「弊社」という）は、弊社サービス（以下、「本サービス」という）を利用する個人（以下、「利用者」という）の個人情報を保護することが弊社の重要な責務であると認識し、「個人情報の保護に関する法律」及び関連する政省令、ガイドライン等（以下、「法令等」といいます。）を遵守し、弊社が定めるプライバシーポリシーに則り、個人情報の収集や取り扱いには細心の注意を払います。なお、プライバシーポリシーは、利用規約と共に適用され、プライバシーポリシーと内容が抵触する場合は、利用規約の内容が優先されるものとします。また、利用者が個人情報の提供をご希望されない場合は、利用者ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができます。この場合、弊社の本サービスの全部又は一部をご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。利用者が本サービスを利用することによって、利用者はプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
プライバシーポリシーの適用範囲
本サービスにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。弊社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては責任を負いかねますので、各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれのプライバシーポリシーを一読される事を推奨します。また、利用者が良いお相手と出会うお手伝いをさせていただくため、利用者の基本プロフィールや相手利用者のタイプに関するご希望など、利用者についての情報を取得します。
２．個人情報とは
本サービスにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、ログイン認証情報、電子メールアドレス、性別、生年月日、居住地、身分証明書、写真など、本サービスを利用するために必要な利用者個人を識別できる情報をいいます。また、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものも含みます。利用目的の達成に必要な範囲で、予め利用者が公表した個人情報を、適正かつ適法な手段により取得し、利用者の個人情報を利用することに利用者が了承した場合にのみ、それらの情報が利用されます。
３．個人情報の収集目的
本サービスでは、利用者にご利用いただくにあたって、個人情報を登録していただく場合があります。利用者のライフスタイル、ご関心事等の詳細、写真などのコンテンツといった、利用者が本サービスにご登録いただいた利用者の個人情報は、以下に掲げる目的のために限定して使用し、弊社はその情報を厳重に管理します。
- 本サービスを提供・管理・運営するため
- 利用者が本サービスを利用するために、弊社と必要な連絡をするため
- 本サービスを運営するために、個人情報を個人が特定されない統計データとして収集し、アンケート等を作成し送付するため
- 安全かつ安心な取引を実現するために、エスクローサービスを提供するため
- 安全かつ安心な取引を実現するために、本人確認サービスを提供するため
- 信頼性を向上するために、利用者サービスを提供するため
- 利用者からのお問い合わせに返答するため
- その他、利用者の同意を得た目的のため
４．個人情報の利用
本サービスが利用者の個人情報を利用または第三者に開示するのは、下記の場合に限ります。
- 利用者が同意した場合
- 利用者と本サービスが当事者として契約を締結した場合で、その契約の準備または履行のために必要な場合
- 本サービスが遵守すべき法的義務のために必要な場合
- 利用者の生命・健康・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
- 公共の利益の保護または本サービスもしくは個人情報を開示する対象となる第三者の法令に基づく権限行使のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 本サービスが、利用者の属性の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの（以下、「統計資料」という）を作成し、新規サービスの開発等の業務遂行のために利用、処理する場合。また、本サービスが、統計資料を業務提携先等に提供する場合
- 利用者の利益を侵害しない範囲内において、本サービス及び個人情報の開示の対象となる第三者その他当事者の利益のために必要な場合
- 個人情報の開示が裁判所、検察庁もしくは行政機関の命令に基づく場合、または、警察等の行政機関から捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合、または、弁護士法23条の2等の法令に基づき開示を求める場合
- その他
５．利用者が有する権利
利用者がご自身の情報を管理するために、以下の手段をご利用いただけます。
- アンインストール：利用者は、お使いのデバイスの標準的な方法でアプリをアンインストールすることにより、そのアプリによる全ての情報収集を停止することができます。ただし、アプリをアンインストールしても、利用者のアカウントが閉鎖（退会）するわけではありません。アカウントを閉鎖するためには、本サービス内で退会手続きをお取りいただく必要があります。
- アカウントの削除：利用者は本サービス内の退会に関する機能を利用して、利用者のアカウントを削除（退会）することができます。
- 利用者情報の更新：弊社が保有している利用者の情報が不正確であると思われる場合、または弊社にその情報を使用する権利がなくなったと思われる場合で、その情報の修正や削除を希望し、またはその処理に対する異議申し立てをされる場合は、お問い合わせまでご連絡ください。
６．クッキーの利用
弊社は、本サービスのコンテンツの提供を管理・維持したり、新しいサービスを検討したり、ログイン情報管理や広告配信のために端末情報をクッキーにて利用しております。利用者がクッキーの受入を拒否する場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。
７．プライバシーポリシーの変更・改訂について
弊社は、利用者に対して事前に通知することなく、プライバシーポリシーの全部または一部を変更し、改訂することがあります。変更後のプライバシーポリシーを本サービス上に表示した後利用者が本サービスを利用することをもって、利用者はプライバシーポリシーの変更に同意したものとみなし、プライバシーポリシーの変更は、当該時点より効力を生じるものとします。ただし、重要な変更があるときには、本サービスにてお知らせいたします。
８．免責
弊社は、個人情報を保護するために善管注意義務をつくします。しかし、悪意の第三者による個人情報の盗用などについては、この責任に任じないものとします。また、利用者の本人確認ができない場合、利用者の要求が違法または無効である場合、第三者の企業秘密や知的財産権、他人のプライバシーを侵害する恐れがある場合には、弊社は要求を拒否することがあります。利用者が、弊社の本サービスを通じて他の利用者から受け取ったメッセージのコピーなど、他の利用者に関する情報を受け取ることを希望される場合は、情報を開示する前に、他の利用者が開示について承諾したことを弊社に書面で通知する必要があります。またその場合、弊社は、要求に応じる前に、他の利用者に対しても身分確認書類の提供を求める場合があります。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、アプリ内の「ヘルプ・お問い合わせ」フォーム、または下記までご連絡ください。
2026年6月1日制定・施行